Comunicar o que?

Situações do dia-a-dia fazem refletir as mais diferentes formas de se informar, interagir e até mesmo nos envolver naquilo que somos capazes de fazer com todo o profissionalismo. Mas o que falta para termos a liberdade de informação? Talvez a alta direção estar disposta e acreditar na área de Comunicação. Pode até soar estranho mas a resposta é até que óbvia; mas não é isso que se passa nas organizações.

A chamada crise financeira está fazendo com que as empresas pensem em “corte de custos” ou a fazer a tal “revisão orçamentária” que ninguém sabe no que vai dar. Porém, neste últimos meses matérias saíram na imprensa sobre a valorização da Comunicação Interna nas organizações e a necessidade de investimentos.

É preciso refletir que estamos ou entramos na fase de transformação nas empresas no que tange a área de Comunicação e Marketing. Durante muito tempo as forças foram voltadas para comunicação para fora se esquecendo do comunicar para dentro. Foi necessário uma crise “financeira” para as organizações pensarem em seu maior patrimônio, que são os seus empregados, colaboradores e profissionais.

Comunicar para dentro deve ser pensado como estratégico, sempre estar focado para o indivíduo e também na compreensão do que se passa na organização (cultura organizacional). Colocar informação de qualquer forma muitas vezes poderá ser um “tiro no pé” seja pela falta de foco ou até mesmo na falta do trato da mensagem a ser passada ou transmitida utilizando-se das mais diversas formas e canais.

Ter a arte e a paixão de transformar a informação naquilo que se pretende passar como algo atrativo e envolvente é uma habilidade que todos devem ter, principalmente o profissional de comunicação.